Beste klant
Er is iets fout gelopen waardoor enkele van onze e-mailadressen niet werken. Lees het volledige artikel
Beste klant
Onder een interessant artikel uit Netto, de weekendbijlage van De Tijd over het hoe en wat van franchises in de verzekering.
Bericht van AXA:
We kregen de laatste tijd een aantal meldingen van klanten over phishingpogingen via telefoon (ook gekend als ‘vishing’). In sommige gevallen maken de criminelen gebruik van ‘spoofing’, een techniek waarmee ze het telefoonnummer dat op je scherm verschijnt kunnen aanpassen. Daardoor lijkt het voor klanten alsof ze opgebeld worden door hun bank of hun bankagent.
Blijf dus alert en meld elke poging aan de hoofdzetel (phishing@axa.be), ook tijdens het weekend.
Met grote droefnis melden we het plotse overlijden van onze collega Jan Delarivière.
We wensen veel sterkte aan familie en vrienden van Jan.
Onder kan u de rouwbrief terugvinden.
Beste Klanten
Vanaf 28/10/2020 zal ons kantoor opnieuw enkel op afspraak werken.
Gelieve ons dus voor uw komst telefonisch (ook enkel in de voormiddag!) te contacteren, zodat we u in een zo veilig mogelijke omgeving kunnen ontvangen.
Björn Raman
Intussen zijn we als kantoor weer vrij toegankelijk.
Afspraak maken is niet meer verplicht, maar we raden dit wel nog aan. Als je niet teveel tijd wil verliezen met wachten bel je ons best eens op voorhand.
Tijdens de zomermaanden zijn we opnieuw doorlopend open, maar telkens op woensdag gesloten. Enkel op 20/07 maken we de brug met de 21e en zijn we dus pas op donderdag 23/7 opnieuw open.
Alle andere dagen zijn we dus als gewoonlijk van 9 tot 12u15 en van 13u30 tot 17u30 open.
Team KRG
Aangezien de lockdownmaatregelen deels worden versoepeld, gaan wij als kantoor ook ruimere bereikbaarheid kunnen garanderen.
Beste Klanten
Ondanks de gevolgen van de Covid 19 gezondheidscrisis blijft ons kantoor bereikbaar. Toch moeten ook wij ons aanpassen aan de nieuwe realiteit.
Klanten zijn enkel nog welkom op afspraak. Dit enkel voor dringende zaken zoals kredieten, investeringen. Zaken die via de selfservice of via homebanking geregeld kunnen worden vragen we dan ook om via deze kanalen uit te voeren.
Onze openingsuren worden vanaf 23/03 ook aangepast. We blijven dagelijks bereikbaar, maar enkel nog in de voormiddag van 9 tot 12u15.
Dus heeft u vragen, dan mag u ons steeds bellen of e-mailen. Dan bespreken we dit en bekijken we indien een persoonlijk contact noodzakelijk is om u verder te helpen.
Beste klanten
Wij zien ons genoodzaakt vanaf 17/03 enkele aanpassingen door te voeren in onze werking.
Ons kantoor blijft volgens de gewone openingsuren bereikbaar via e-mail en telefonisch. Langskomen kan echter enkel nog na afspraak.
Onder de meer uitgebreide communicatie.
Beste klanten
Wij zijn deze feestenperiode enkele dagen gesloten.
Rond kerst zijn we de woensdag tot en met de vrijdag gesloten. Van 25 tot en met 27/12. Op dinsdag sluiten we ook om 16 u.
Rond nieuwjaar zijn we op dinsdag 31/12 eveneens vanaf 16 u gesloten. Op woensdag 1 januari zijn we uiteraard gesloten, maar vanaf 2 januari zijn we als gewoonlijk geopend
Geniet van de feestdagen, en tot binnenkort!
Björn,
Hilde, Ingrid & Jan